建行秦皇岛文化路支行加速电子银行业务发展

为继续打造电子银行资金管理、收费缴费、电子商务、金融理财、代理销售和营销服务六大平台，建设网上银行、电话银行、手机银行和自助银行四大渠道，建行秦皇岛文化路支行认真梳理工作措施，确保加大电子银行业务快速发展。一、加强领导，提高认识。根据总、支行电子银行“跑马圈地”战略部署，在全行上下大力推广、开展电子银行业务活动。要求每个员工必须会办理个人网上银行业务，会熟练使用电子银行产品。以加大电子银行业务的营销推广工作，积极拓展新业务品种，使电子银行业务进入发展快车道。二、将电子银行营销任务进行层层分解。对个人营销采取积极宣传建行网上银行的优势和安全措施，努力发展个人网上银行客户及证书客户，以柜面客户为主；对企业营销则根据电子银行普及版注册简单、操作简单、实用安全等特点，以推荐网上代发工资、代缴学费等新产品为主。三、多渠道、多层次、全方位进行营销。对“建行e路通”、“95533”、“短信”、“手机银行”、“U盾”等系列品牌及相关产品和业务进行全方位宣传，在网点开办电子银行营销示范作用，让客户亲身体会到使用电子银行产品的便利与优势；同时利用与当地新闻媒体、企业内部网站的特殊关系，开展电子银行系列知识联播、全力提高电子银行业务的认知度。四、对电子银行产品进行定期回访制度。对使用建行电子银行较好的公司客户建立定期回访制度，通过为优质客户提供个性化的差别服务和特殊服务，提高客户网上银行的综合贡献度。五、强化电子银行内部管理。建立、健全规范的内部管理制度，使电子银行每一项业务都纳入规范化操作轨道和严密的内控制度监督之下，督促业务人员做到有章可循、有章必循、违章必纠，确保电子银行业务在操作上的绝对安全。