农发行竹溪支行全力推动网银进企业

3月29日上午，竹溪县农业综合开发投资有限公司成功与竹溪农发行签约了网上银行，并通过农发行企业网银系统实现了首笔转账业务，这是农发行竹溪支行网上银行开办当天办理的首笔业务，网银业务的成功开办，填补了我行离柜支付结算服务的空白，标志着我行支付结算业务实现了向互联网金融服务的跨越。

• 精心准备，主动出击

3月28日下午，竹溪支行在领取到第一批网银UK后当即决定率先开办十堰地区农发行第一笔网银业务。接到通知后，各部室迅速行动，财务人员研读网银操作要点及注意事项，并将签约资料清单发送给企业，保证业务开办最多跑一次。支行行领导亲自与企业负责人沟通，邀请竹溪县农业综合开发投资有限公司到我行体验网上银行，企业表示非常期待我行网银服务。

• 积极宣传，有效推介

通过客户营销、向前来办理业务的客户宣讲网银开办优惠政策、电话主动推广、上门对账宣传等形式积极向客户介绍农发行网银业务。同时发挥微信等社交软件优势,将网银开办优惠费率政策、网银签约资料清单、网银使用指南等分享给客户,让更多客户了解到农发行网银的便利与实惠,进而加快网银业务推广。
 

• 贴心服务，客户至上

为缩短客户等待时间，提高客户签约体验，我行安排双人接待办理网银签约，指定专人耐心指导客户填写申请资料，提供网银专用电脑并邀请客户进行现场操作，让客户轻松掌握网银操作技巧，安排专人电话回访客户网银使用情况，并上门为客户解决网银使用过程中出现的问题。