建行秦皇岛分行会计结算部组织第六期会计结算产品培训
为进一步提高前台柜面人员业务素质和产品营销能力,会计结算部于4月17日举办了结算产品培训,全体委派营业主管、柜面客户经理、柜员主管、前台柜面人员共90人参加了培训。首先,由分行产品经理赵漫希对结算卡、对公一户通2种产品进行了讲解,重温了2种产品的基本规定、操作流程、收费规定,通报了产品自发展至今分行的具体发展情况,然后分别从产品的优势、产品应用案例及拓展、兄弟行成功营销案例、产品适用的客户群体、业务中的新规定方面进行了详细讲解,过程中穿插了各种有奖问答,整个培训现场都在轻松环境中进行。此次培训拓展了前台人员的营销思路,提高了前台柜面人员对结算产品的操作驾驭能力。其次,借产品培训机会请参加省分行客户经理培训班人员代表对此次培训谈感想讲体会,使在座人员受益匪浅,尤其是对以客户需求为目的的顾问式销售方式的学习感触颇深。通过此次培训,进一步增进了全体柜面人员对该行结算产品的了解,转变了营销观念,提高了营销技巧,为今后产品推广打下了基础。
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