建设银行湖南省衡阳粤新路支行热心为客户服务、为劳动者提供各种方便,深受各界好评。
粤新路支行地处街道、居民社区和学校之间,一直致力于办好社区网点、做个温暖网点,服务好周边的客户。
日前,该支行接到一位客户来电,称其父亲病重住院无法行动,在建行的多笔定期存单找不到了,非常着急,不知道怎么处理。第二天,王晶晶等两名员工赶到医院为客户办理上门服务,在与账户户主本人核实情况后,将遗失的存单现场挂失补办。躺在病床上的老爷爷反复说:“真是太感谢你们的热心服务了,建行太好了!”并叮嘱其儿子一定要记住建行。
支行设立的劳动者港湾,常常会有一些环卫工人、快递员等劳动者前来这里坐一坐、喝点热水、手机充充电、咨询打听理财产品。而隔壁一所小学的学生,不时会在等待上学或放学之后上门来取暖做作业,家长们也放心,对劳动者港湾夸赞不已。
来源:建设银行湖南省衡阳分行
作者:文新华