建行秦皇岛分行开展分层次培训提高队伍整体素质

近年来，建行秦皇岛分行按照以员工为本的核心要求，十分注重员工教育培训工作，在每年年初制定周密的员工培训学习计划，通过有计划、分层次的培训大大提高了员工队伍的整体素质，为各项业务持续发展提供了强大的人才支持。首先，对管理人员和关键岗位人员实行了轮训。组织全辖支行行长、副行长、网点负责人、运营内控主管等关键岗位人员参加了管理知识培训活动。通过培训，增强其责任意识，提升其综合管理素质。其次，对一线临柜人员开展了轮训。分批组织一线柜员参加了职业道德和从业技能培训活动，逐步提高了临柜人员服务能力和案防意识，既树立了网点良好服务形象，又保障了业务合规健康发展。再次，对客户经理进行了轮训。组织客户经理参加了营销技能和理财业务培训，鼓励客户经理参加金融理财师、风险评估师等各种资格认定考试，不断提高客户经理的业务水平。此外，该行还组织风险管理人员、业务检查人员参加了业务操作规程和风险检查知识培训，通过培训，有效地提高了风险管理人员识别风险的能力，为业务持续健康发展提供了人才保障。