工商银行鹰潭分行调动青年员工积极性为开创各项工作新局面贡献力量

       今年以来，工商银行鹰潭分行坚持“人才兴行”的发展战略，加强对青年员工的培养使用，采取多种有效措施相结合，有力激发了青年员工的主动性和创造性，进一步推进了各项业务又好又快发展。
      制度建设与科学培养相结合，拓宽晋升通道。该行一是进一步完善竞聘管理办法，以岗位竞聘代替部分推荐任命，为青年晋升提供了有利渠道。把基层一线工作经验、具有大学学历等作为青年员工参加管理岗位竞聘的必备条件，通过报名审查、笔试、民主测评、面试、个人考察等环节，确保竞聘工作公开透明，推动青年员工脱颖而出。今年，先后有多名青年员工通过竞聘走上管理岗位。二是注重建立后备青年人才库，通过定期岗位交流、挂职锻炼、借调等形式，提升青年员工的综合素质。
      严格考核与提高待遇相结合，激发工作潜能。该行专门研究制定了固定薪酬和绩效薪酬为重要组成部分的薪酬体系。一是对支行员工，依据员工的业务量及创造的效益确定每名员工的绩效工资，对支行员工进行正向激励；二是对机关工作人员分配组织存款工作任务，同时推行行领导包片、部室包支行的工作制度，将机关人员工资与所包片、所包支行任务完成情况挂钩，有效拉开分配距离，大大激发了员工的工作积极性和创造性，使业务经营富有活力，强有力推进了业务发展。
     培训学习与管理革新相结合，提升职业素养。该行将加大员工培训作为一项重要工作，制定年度培训计划，丰富培训内容，创新培训形式，不断提高青年员工的工作能力和综合素质。今年以来，该行对全员分岗位分别进行了财务、信贷、法律法规、文明礼仪等内容的培训，着重针对日常操作流程中的一些关键点进行强化提示，让全体员工从思想上、观念上、守规守法意识上和业务技能上有大幅度的提高，培养能够担当发展重任的高素质员工。二是结合人力资源管理改革，以专业考试、演讲比赛、业务学习、技能比赛等方式，多方位提高技术技能类人才的岗位技能和职业素养。
      文化建设与鼓励督促相结合，凝聚内部力量。该行将企业文化构建作为一项重大工程来抓，树立“服务客户”的发展愿景，以文化之力凝聚全员的意念和欲望，提升自身的软实力。通过演讲比赛、服务规范导入、制定业务知识比赛等多种手段，提高企业文化的感染力和内部凝聚力，使广大青年员工认同企业发展目标，立足岗位，积极作为，用青春和智慧为工商银行发展贡献力量。
      情感交流与人文关怀相结合，提高员工忠诚度。该行针对青年员工个性强、专注度相对低、遇事容易偏激的特点，该行加强人文关怀，从分行领导到支行负责人，定期慰问青年员工，询问其在工作和生活中的困难，积极倾听采纳意见，改善工作条件和生活条件。通过信件、网络、短信方式与青年员工沟通交流，强化心理疏导，及时化解思想波动，用细致的情感关怀，进一步强化青年员工的忠诚度。