工商银行鹰潭分行多举措推进反电信网络欺诈宣传活动常态化
为进一步提升公众金融知识水平和金融风险防范意识,切实保护银行消费者合法权益,有效防范电信网络欺诈,工商银行鹰潭分行持续开展“加强信息保护和支付安全 防范电信网络欺诈”宣传活动,面向广大客户普及支付管理政策、支付安全知识,讲解常见电信网络欺诈手法,培养客户安全支付习惯,形成工作常态。
三个渠道推送转发,积极开展线上宣传。该行分别通过官方网站、官方微博、微信公众号等渠道转发和推送正面宣传文章,集中进行政策宣传和安全知识普及。积极向客户转发上级行推送的相关文章,扩大宣传效果。
三个“一”标配,持续开展厅堂宣传。该行将“一条标语、一个专栏、一份折页”作为厅堂宣传活动标配。“一条标语”即是要求网点利用LED显示屏滚动播放宣传标语,如“打击非法买卖银行卡”“加强信息保护和支付安全 防范电信网络欺诈”等宣传标语;“一个专栏”即是在网点设立宣传栏,张贴个人账户分类管理要求、账户实名制要求、个人账户转账业务限制措施、买卖账户行为处罚规定、涉案相关账户处置方法、支付敏感信息对资金安全的重要性等支付政策文件及安全止付知识;“一份折页”即是在网点统一摆放宣传折页等方式,大堂经理利用宣传折页为厅堂客户讲解安全支付政策及知识,提醒客户注意电信网络新型违法犯罪的危害,提高客户的安全防范意识。
三个“进”活动,积极开展户外宣传。该行将“进农村”、“进园区”、“进社区”做为户外宣传的主要场所,积极向公众宣传防诈骗、保护个人客户信息安全、支付安全等知识,重点关注农民、工人、老年人等重点人群。通过向客户介绍新型违法犯罪形势和犯罪手法,剖析案例中的关键环节,揭露电信网络新型违法犯罪常用手段和方法,提高社会公众防范电信网络新型违法犯罪的意识和技能,受到了居民的肯定,获得了广泛好评。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远