临商银行商城中支营业部进一步提升公务卡服务水平

为积极推进公务卡业务开展，响应财政预算对于强化财政监督、深化预算制度改革的要求，临商银行商城中支营业部积极推广公务卡业务，进一步提升公务卡服务水平。
一、加大宣传教育力度，改善用卡环境。通过与用卡单位的密切沟通，宣传使用公务卡的意义和目的，引导公务人员对申请卡、用卡、还款等问题进行学习，加强对持卡人用卡风险教育，提醒持卡人妥善保管银行卡，不得与身份证同放，不要将生日作为银行卡的密码等。
二、改进公务卡使用体验，提升公务卡服务水平。一是定期调研用卡单位、持卡人使用卡片情况，及时收集、整理公务卡使用过程中产生的问题，并由专人负责跟进、解决。提升用卡单位、持卡人使用体验，提升用卡积极性；二是组织公务卡业务负责人、前台柜员定期进行公务卡知识培训，进一步提升服务水平。