建行秦皇岛文化路支行认真执行电子银行风险控制的各项规定,规范业务操作行为,切实落实电子银行业务风险防范控制措施,提高风险控制能力,保障个人电子银行业务持续、安全、健康的发展。一、提高认识,强化员工风险意识。用晨会、集中培训等多种形式组织开展对网点全部员工进行规章制度、风险防控、案例分析的培训,让员工清楚了解个人电子银行业务操作和核算制度的风险点,规范操作流程,加强警示教育,进一步提升员工的制度执行力及自我保护意识,为电子银行业务的健康发展夯实基础。二、规范操作流程,防范操作风险。相关业务人员在办理业务时要合规操作,切实加强网上银行注册和U盾发放环节风险管理,防范操作风险。对于个人网银注册和U盾发放必须掌握“五看”操作要领,并坚持“本人办、面对面、不间隔、交本人”的原则。三、加强风险提示,配合反洗钱管理。柜员在为客户办理网银的过程中要向客户提示相关风险和应注意事项,发放U盾的,要求客户填写U盾领取回执单,U盾必须交由本人。反洗钱人员要严格执行人民银行反洗钱相关管理办法,对电子银行监控系统提取的可疑交易及时甄别、报备。
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