建行秦皇岛分行提升竞争力促进个金业务发展

建行秦皇岛分行从业务结构、经营效率和高端业务的竞争力等方面，促进个金业务进一步发展，为客户提供最适合的金融服务。一是深入实施个人理财中心核心竞争力项目，完善优质客户服务体系。以个人理财中心核心竞争力项目的应用与推广为契机，整体规划物理网点和电子银行分销渠道，形成财富管理中心、个人理财中心、一般理财网点和金融便利店构成的物理网点服务体系，形成物理网点与电子银行相辅相成、有机结合的营销服务网络。二是加强个人客户经理队伍建设，逐步建立理财顾问组、理财专家组及其工作制度，实现为优质客户的后台服务支持，提高优质客户服务和客户关系管理能力。三是整合营销渠道，强化个金部门的综合营销，充分挖掘目标客户的业务需求扩大使用多个产品和渠道的、稳定和高回报的客户群。四是建立个人业务与公司、机构业务捆绑销售机制，充分利用各类产品形成紧密连接上下游客户的服务链。