邮储银行井冈山市支行开展“3.15金融消费者权益日”活动

 为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，更好地配合各级政府相关部门、监管机构、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，按照《中国人民银行南昌中心支行办公室关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》（南银办发〔2019〕23号）及省、市分行文件要求，邮储银行井冈山市支行与邮政企业集中于2019年“3.15”期间在全市范围内开展了“金融消费者权益日”活动。
本次活动主题以“权利·责任·风险”为主题，宣传普及《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者拥有的各项法定权利，普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者权益相关的内容，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法途径解决金融消费争议。
活动期间，该支行一是利用拉横幅、电子显示屏等形式滚动播出“权利·责任·风险”活动口号和“维护金融消费者权益 3.15邮储银行在行动”活动标语。二是摆放活动宣传资料，消保站网点还应充分利用金融知识宣传栏张贴风险提示。三是设置金融权益咨询台，摆放宣传资料和客户意见簿，安排专人接待客户咨询，主动征询并鼓励客户对我行产品服务提出意见建议。四是开展户外宣传，该支行走进粤客隆购物广场和放心购物广场这两家当地人流量多的大型商超，通过拉横幅、发放宣传折页等形式，吸引过路居民，为他们讲解金融知识，提醒他们谨防上当受骗。
据统计，活动期间该支行共接受群众咨询200余人次，发放宣传资料300余份，活动取得良好效果，深受广大群众好评，对提升金融消费者的安全意识和维护金融消费者的权益具有重要意义。