农行朝阳分行营业部营业室营销千里江山(全卷版)一套,得到客户赞誉
2019年1月27日,农行朝阳分行营业部客户经理在为客户办理业务中了解到,客户的新公司即将在春节期间开业,急需一些高端大气的饰品来装饰门面,客户已苦寻多日。于是客户经理不顾自己的午餐时间,马上为客户介绍了农行千里江山全卷板贵金属画卷,并找到宣传图和实物图让客户比较尺寸。虽然一套全卷板价格不菲,并且需要发货到货,但是作为贵宾客户,常年在分行营业部办理业务,非常信任自己的客户经理。考虑到客户希望尽快拿到实物的心态,客户经理马上联络营业室主任,找到销售公司,询问具体发货时间流程。在他们共同的努力下,终于打动了客户。与此同时,客户经理指导客户通过手机银行订购,并积极联络销售公司,马上安排发货。功夫不负有心人,在1月29日晚,千里江山全卷板终于到货,客户经理又亲自等待客户取货,并为客户推荐其他农行贵金属产品,抓住贵金属销售旺季的契机,为营业部创收。
客户在拿到千里江山全卷板实物时十分满意,夸赞了农业银行的服务,对自己受到的礼遇和收到的产品赞不绝口。最终,客户再次订购农行传世之宝金条产品,并表示今后每年的贵金属需求都会首选农行产品。
为客户寻找合适的农行产品,给客户提供贴心周到的服务,“客户至上,始终如一”是朝阳分行营业部一直以来秉承的服务理念。想客户所想,急客户所急。把最优质的服务送给每一位客户,让营业部成为一个充满着温暖人情味儿的农行客户大家庭,为朝阳分行赢得广泛赞誉。
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作者:刘馨泽