临商银行商城中支营业部做实个人高端客户维护工作

近日，临商银行商城中支营业部按照《关于加快推进个人高端客户及产品适配》的文件要求，动员全体员工，及时跟进高端客户维护工作，并逐步做到实处。
一是高度重视。自管户工作开展以来，营业部高度重视个人高端客户工作， 成立了以总经理为组长、部门负责人为成员的管户小组，不定期召开工作调度会，集思广益，提高全员对高端客户的重视程度。
二是细化分配。营业部以总行文件为依托，并结合自身实际，按照谁营销的客户谁维护的原则实施管户分配，将高端客户细化分配至员工名下，并做到奖惩分明，提高全员管户工作积极性，充分挖掘潜在客户，稳步拓展增量，不断满足高端客户个性化、差异化的需求。
三是强化沟通。根据维护客户情况，加强与高端客户沟通交流，真实补录客户信息，特别是对黄金级以上的客户有重点、有计划、由点到面地逐户进行沟通，进一步拉近与客户间的距离，搭建互动的沟通平台，有效实现双方良好互动，以优质的服务做实管户工作，做优高端市场。