以提高工作效率和防范金融风险基础,采取了四项新措施切实做实优化企业开户服务工作。
一、在营业厅显著位置张贴“对公客户开户流程说明”和加强大堂引导宣传,方便了企业提前准备好各类开户资料。
二、设立“企业开户辅导专柜”和“账户业务服务专柜”,为小微企业开通绿色通道,切实提高了小微企业开户服务质量。
三、对外公示账务咨询、投诉方式,接受客户监督和意见反馈,不断改进完善服务质量。
四、对新开户的企业,通过上门核实,了解企业真实性及经营情况,即有效的防范了风险,又加强了和商户之间的交流合作。