工行宜春分行强化风险防控推进代理保险业务良性发展

 工行宜春分行在大力发展代理保险业务的同时，结合业务发展过程中的漏洞或薄弱环节，切实强化销售流程风险防控，推进代理保险业务良性发展。
 一、增强业务人员法律意识和风险意识。加强法制宣传和教育，督促相关业务人员认真对业务操作指南等内控规章制度深入学习，增强业务人员的法律意识和风险意识。要求各单位在销售理财产品的过程中，要做到充分的风险提示，对于客户正常退单要积极给予协助；对于非正常退单也要了解客户的真实情况并为其排忧解难；对于坚持要退单的要积极协助。
 二、加强银保通业务印章管理。在银保通业务操作流程中，“业务清讫章”为唯一合规印章，严禁网点私刻和使用所谓的“银保业务专用章”；禁止在保险单、投保单、批单、保险条款、产品说明书等保险合同文本上加盖柜员“个人名章”和其他银行业务印章。
 三、规范柜台保险出单。对于未使用的空白保单经营业经理审核批准后可调剂使用，各网点应加强事中控制，规范柜台保险出单，防范操作风险。在实际开展业务过程中，建立健全各项操作制度，明确分工责，细化责任，以确保款项及时入账，保单及时交到客户手里，维护银行的利益，以防范和杜绝业务风险的发生。
 四、防控营销道德风险。严格要求保险公司尊重客户意愿，确保签订保险单（合同）的保险期限必须与投保单中约定的期限一致，发现有不一致的地方，不应冒然按险种规定的期限入帐，制保险单，应及时通知投保人，征求投保人的意见。在保险业务的发展和营销上，避免营销过程中的信息不对称带来的道德风险，以及由此而产生的声誉风险。秦川