临商银行商城中支营业部智能柜员机便民效果显著

临商银行商城中支营业部新上智能柜员机投入使用以来，反馈效果明显，有效缓解了客户开卡排队等时间、填单据流程复杂等问题，减轻了网点柜面压力，提高了工作效率。
据了解，智能柜员机功能涵盖银行卡开立、个人客户信息修改、短信签约、手机银行签约、网银签约、银行卡转账业务、存折补登业务、银行卡余额明细查询等多项常规业务，基本覆盖了传统柜面业务。经运行监测，平均单笔业务办结时间较柜面缩短了30%，智能柜员机一经上线运行，其功能丰富、方便快捷的特点，便深受客户好评。
多年来，营业部一直致力网点功能建设，将不断提高我行形象、提升服务能力、增强客户认可作为持续发展的不懈追求，智能柜员机的上线运行，一方面切实提高了客户体验，有效增强了客户粘合度，另一方面通过业务分流，较好的缓解了前台压力，为规范、高效的柜面服务提供了坚实保障。