为进一步加强客户关系管理,提高客户的贡献度和忠诚度,推动高端客户健康快速发展,临商银行商城中支营业部于近日开展高端客户走访活动,共走访贵宾30余户。
根据客户资产、片区划分等,营业部组织成立走访小组,坚持与客户面对面交流,充分了解客户的需求和建议,送去了我行的慰问品,为客户提升贴心的服务,将客户营销与维护有效结合起来,不断提升高端客户发展质效,受到了客户的一致好评。
接下来,营业部将进一步深入与客户的互动,将一如既往的用心为客户呈现更多更好的互动方案,实现“月月有主题、节节有活动”,不断提高客户的满意度与忠诚度,为下一步全面提升客户价值,实现精准营销奠定基础。
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作者:李长青