邮储银行井冈山市支行开展防挤兑演活动

 为有效应对突发性的挤兑事件，提高员工处置突发性事件的组织、应变能力，近日，邮储银行井冈山市支行组织辖内网点开展防挤兑演练。
    演练前，由该支行行长结合网点实际情况，制定相应的演练方案，并组织全体员工通过理论讲解、分组讨论、假设情况进行培训演练，对具体安全事项进行了详细部署和安排。
    下午两点四十分，演练开始。前来办理业务的客户人数逐渐增多，业务大厅等候席已坐满，并且已有客户站在大厅等候叫号，客户数量大约在20-30人，营业人员发现后立即向网点负责人报告情况。网点负责人到场了解情况后，安排值勤保安人员做好维持现场营业秩序，安排业务主管盘点库存现金，及时调整柜员台席，增加取款台席数量，以应对突发需要。参加演练的员工根据各自的安全职责迅速进入状态，按照预案处置流程进行应急处理。当发生挤兑时，网点负责人负责组织网点人员做好各项业务的协调工作，并及时向上一级领导汇报情况，大堂经理与柜员利用各种方式做好解释工作。当班人员积极注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，并时刻关注现场有无可疑人员造谣煽动，视事态发展向上一级相关部门报告，并向“110”报警。
    经过两个小时的人员疏散工作，挤兑现象得到缓解，客户人数不断减少，此次防挤兑演练成功结束。整个演练流程分工明确、节奏紧凑，达到预期效果，为保障网点各项工作正常运转起到推动作用。通过演练，网点员工充分意识到：日常的演练不可小窥，只有严肃认真对待，才能在关键时刻从容不迫，最大限度的保护人员生命与国家财产安全。