工行黄冈分行全方位服务 积极拓展公积金业务

工行黄冈分行为加强公积金业务的管理工作，推动公积金业务健康发展，提升公积金业务对本行业务的贡献，该行采取多种措施，加强对公积金业务的服务工作，积极拓展公积金业务。
  一、加强组织和保障，充实营销队伍。为切实提高对公积金业务的服务维护，该行成立了“住房公积金业务服务维护小组”，负责对两大公积金中心的维护工作，同时出台了《黄冈分行住房公积金业务服务维护专项考核办法》，将专职客户经理的营销业绩与住房公积金存款余额市场占比、当年新增住房公积金缴纳单位市场占比、当年住房公积金委托贷款市场占比等指标进行挂钩，加强考核，调动客户经理的积极性。
  二、加强沟通和交流，做好关系维护。 该行和承办支行积极与公积金管理中心和汇缴单位进行沟通，变被动工作为主动工作，并针对该中心资金归集政策强、投资渠道单一等特点，为客户量身定作综合服务方案，并通过不懈努力，成功获得新增公积金归集客户1万余户由我行独家代理。
  三、加强服务和管理，提升工行形象。为提高对公积金业务的服务质量，树立工商银行优质高效、方便快捷的社会服务形象，该行针对两大公积金中心对2013年度承办支行考核中存在的问题认真分析、逐一排查，对能够立即整改的督促支行限时整改到位；对涉及系统程序等方面的问题，与技术支持中心等相关部门联系，并多次到公积金中心与其技术人员沟通，寻求解决方案。
  四、加强创新和联动，扩大业务范围。为扩大公积金归集面，与公司业务部、小企业中心联动对在本行开立基本账户、建立信贷关系或有业务联系的单位进行梳理，实现新增公积金单位在本行归集；做好“黄冈住房公积金联名卡”的申请立项和项目开发，以期通过联名卡的发行，切实抓好公积金提取的源头工作，确保公积金资金在我行体内循环。