邮储银行南昌安义县支行组织开展2018年“金融消保,我们在行动”第四期主题宣传活动
为进一步深化金融知识宣传教育,加强全行消费者权益保护工作,根据《江西银监局办公室关于开展2018年江西银行业“金融消保,我们在行动”主题宣传活动的通知》,以及省、市分行《关于开展2018年“金融消保,我们在行动”主题宣传活动的通知》要求,邮储银行安义县支行按照宣传活动安排,于11月至12月,围绕个人存款及电子银行业务开展了“金融消保,我们在行动”第四期主题宣传活动。
个人存款业务是最传统的银行业务形式之一,而电子银行业务则能更好地满足客户对银行服务的多样性和个性化需求。电子银行与传统业务相结合,形成了多渠道的综合服务界面和服务体系,同时也带来了一定的金融消费风险。本期宣传中,安义县支行坚持以“了解您身边的金融产品”为主题,利用多种形式对金融客户进行了该类业务的知识宣传和普及:
一是积极利用宣传册向网点客户宣传和讲解个人存款业务和电子银行基础知识,包括个人存款产品的分类和特点、存款利率和利息、如何识别非存款类产品,以及电子银行业务类型、常见安全风险、安全工具攻略、发现被骗的处理方法等内容,引导客户正确认识个人存款和电子银行业务。
二是结合客户办理存款和使用电子银行业务体验,向客户宣教了必须使用实名证件办理个人存款账户,以及严禁买卖银行账户和支付账户等要求,并结合经典案例积极向客户宣导电信网络诈骗、第三方支付等带来的金融交易安全风险,让金融消费者更加谨慎地消费,更加全面地了解银行金融产品。
通过本期金融知识法治宣传教育活动的开展,有效提高了金融消费者对金融产品和知识的认知,让更多银行消费者成为“金融法律法规明白人”,从一定程度上提高了社会公众对金融知识的关注度和认知度,为努力构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境提供了邮储力量。
来源:邮储银行南昌分行
作者:黄思