今年以来,工行贵州六盘水水城支行在抓好发展的同时,着力抓好队伍的思想政治、职业道德和法律法规教育,使员工牢固树立正确的人生观、价值观,使之廉洁自律,奉公守法;营造良好的管理氛围。
坚持“以人为本”,关心了解员工。该行负责人定期与员工进行交流座谈,及时了解员工的思想动态,掌握及分析员工的异常行为,确定重点关注对象,果断采取处置措施,将问题从异常现象中抽丝剥茧,做到防范于未然。
落实问题整改,提高风控能力。落实整改工作是预防案件的有效手段,该行不仅重视问题的整改结果,并要对发现的问题进行分析,举一反三,有效地进行改进,对于发现的问题要严格落实问责,防止同类问题的发生;严格实行正负激励机制,做到奖罚分明,并在绩效中充分体现。
注重思想教育,防范道德风险。该行定期组织员工学习“十大重点领域和关键环节”“客户经理十大严禁”“柜员十大违规行为”“个人金融业务二十二严禁”等制度及相关案例,进行广泛讨论,总结经验和教训,营造讲规范、讲操守的良好氛围。
加强信息保密,强化安全管控。该行不断重点加强客户信息安全管控工作,对客户严格遵循客户信息使用的流程管控和权限管理要求,对涉及客户信息的计算机进行定期加密,要求柜员在查询客户信息时严格按照有关制度规定进行操作,进一步加强风险防控力度。
开展安全检查,实现稳健运营。根据安全保卫工作的安排,该行定期对“110”报警装置进行测试,每月组织当班员工开展应急演练,确保员工了解在遇到特殊情况下应如何应对,确保业务实现稳健运营。