针对今年前四个月业务集中处理质量等指标连续在全省排名滞后这一不利状况,工行抚州金溪支行高度重视,深究根源,加大支行运管考核力度,确保运行质量的提升。下半年以来,该行营业部由去年网点运营风险分级的C类升为B类,市行运管考核连续三个月排名前三,三季度末网点运营风险分级达到了A-,该行广场支行也由C类上升为B类。
一、注重务实培训。该行每周通过晨会晚例会、全行大会开展运管专业培训,培训不长篇大论,务必简洁实用、注重具体如何操作、注意事项等,通过NOTES信箱、支行微信群等多种方式及时下发培训信息。
二、加强风险提示。上级行下发的风险提示,风险事件通报,该行及时学习,吸取经验教训,防止类似的差错再次发生。
三、把信重点环节。该行进一步提高中小微企业便捷开户认识,加大项目推广应用力度。9月便捷开户1户(占比11%),10月达到4户(占比57%),11月便捷开户推广应用务必达到80%。
四、发挥考核作用。该行坚持每月运管考核通报,每月进行奖罚兑现到人,指出存在的问题,如何改进。运管人员形成工作使命感,对工作负责、以能者为师互帮互学,,共同提高运管工作核算质量。
来源:
作者: