[改革开放看工行] 工商银行鹰潭分行奋力冲刺四季度重点工作
进入第四季度以来，工商银行鹰潭分行从该行自身实际出发，以“存款提升、贷款清收”为重点，优化绩效考核，创新服务模式，加强安全保卫，切实做好第四季度工作安排部署，全力确保第四季度工作顺利开展。
一、力促存款提升，大力清收不良。该行在10月底，积极召开由领导班子成员及全体机关人员参加的第四季度工作会议。强调全体员工要充分利用岁末年尾，务工人员返乡过春节的独有时间优势，全力做好不良贷款清收工作，加大存款提升力度。设定目标任务，发挥全员主观能动性。为顺利开展第四季度存贷款工作，该行根据各支行自身实际情况，设定目标存款任务和不良贷款清收任务。要求客户经理要和内勤临柜人员一样，将存款提升作为其工作任务之一。在做好贷款清收工作的同时，积极做好存款宣传工作。内外联动，合力完成第四季度存贷款目标任务。
二、优化绩效考核，激发员工热情。该行面对经营管理中出现的问题，积极调整工作重点，开拓绩效考核体系，通过采取适时调整考核方式、考核分值比重、任务量化分解等方式，力促绩效考核机制优化完善。拿出大笔资金重点奖励在存款目标任务完成过程中做出突出贡献的个人及提前或超额完成目标存款任务的支行。对不良贷款清收工作过程中表现突出，清收得力的支行及个人给予重点奖励，积极调动全员工作热情。
三、创新服务模式，提升整体形象。该行积极开展业务技能比拼，提升服务“软实力”，分行举办针对单张点钞、手工录入传票、汉字录入的三项比拼，各支行抽调多名代表参加，对比赛前三名颁发荣誉证书和奖牌。强化服务礼仪意识，规范员工着装，要求全辖员工统一着新式秋装、佩戴深色系领带、领花。确保LED屏、自助查询机、 ATM机自取存取款机的正常运行，加强金融IC卡宣传力度，加快网点升级改造，优化客户办公环境，提升自身服务“硬实力”。
四、加强安全保卫，打造平安银行。该行针对岁末年尾，务工返乡人员增加，人流量增大的情况，及时将安全保卫工作纳入重点工作中的重中之重。成立以行长为组长，保卫部门、科技部门人员为组员的保全保卫工作小组，加强对营业网点的安全排查，重点对报警系统、ATM机等进行排查。与保安公司积极协商，升级安保系数，增加押运人数，对押运人员身份进行重新审核。与公安部门积极对接，确保出现突发情况，公安机关迅速出警，五分钟到达现场的迅速反应机制。加强安保培训，针对柜员、大堂经理、安保人员进行防火防盗防演练，更换各营业网点的灭火器及报警装置，确保营业网点安全运营，全力打造平安银行。
来源：工商银行鹰潭分行
作者：潘志远
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