一、突出重点,依托营销小组。该行按重点支行要求配齐了个金客户经理18名,按分类将“客户包”落实到人,网点成立了营销小组,目标明确、定位营销、重点攻关,扫街入户。5个营销小组经常活跃在各个市场,目前代发工资业务、商品交易市场等重点项目营销势头好,教育系统代发比例在提升。
二、抓好客户,持续跟进营销。该行以财政核算中心为切入点,从源头争揽优质客户群,设立驻核算中心结算组并派驻3人,建立诚信的客户关系,形成客户批量增长的长效机制。在相关联单位及个人客户办理业务中,准确迅速办理业务,做好二次营销,起到事半功倍的效果,促进了客户群的增长,数量与质量同比得到提升。
三、重视管理,提升网点功能。该行为提高网点的全功能,今年试行“1+2+N”模式,把自助网点与物理网点有机结合,网点负责人落实完善早晚例会制度,加强业务培训力度、并选派1 名客户经理进驻,从雄石网点与城南自助银行运行以来,效果明显,发卡增加127张、存款增加760万元;滨江支行代管四冶自助银行,极大地方便了职业中专、贵溪实验中学、四冶生活区、花园办事处的学生及居民。
四、稳住存款,加大揽存力度。三季度天气炎热,为做到淡季不淡,该行做到增存不松劲、不懈怠,既抓好关键时点存款,又重视日均存款,进一步加大力度完成与烟草公司“银烟一卡通”项目合作领域的应用,扩大个人客户数量,同时总结成功经验,形成成熟的拓户模式。
五、步子扎实,狠抓业务收入。个金中间业务是挑战较大的一块业务,该行三季度确立瞄准重点产品和重点客户,依照贵溪的具体情况,做好代理、基金、发卡等业务,实现中间业务收入的可持续发展。