建行淮安分行打造双发工程深化模式

       建行江苏省淮安分行高举客户至上大旗，以“4+4”模式深化与政府部门、对公客户合作关系，增强客户粘性，做大个人客户规模、促进资金增长。一是自上而下建立工作模式。成立“双发”工作领导小组，以行领导、条线、部门、网点4级层层落实责任，支行主要负责人挂帅，建立公私条线协同、考核激励到位和重点客户营销全覆盖的管理机制。每月召开联席会议，通报业务开展情况，分析发展中存在的问题，部署下一步工作措施。在网点由负责人牵头，成立3人专项服务小组，每周召开例会，落实客户营销进展，布置当周客户拜访维护工作。二是自下而上明确推动模式。以“四个明确”为工作要求，针对每个统发单位，“一户一点”明确管护网点，以网点负责人维护的主责任人，成立协同营销团队，定期跟踪、动态调整，要求每月至少电话联系1次，每半年至少拜访1次，每半年至少组织1次客户活动，客户活动覆盖面达到30%。三是由点及面形成维护模式。完善单位客户、个人客户两个层面各两项维护制度，在党委客户中建立支行、各网点前10大、20大“双发”单位维护机制，同时根据每月“双发”单位工资发放金额，按从大到小的顺序梳理存量单位名单，对发放金额处于前80%的单位逐一明确经营责任人。