军人住房公积金贷款业务是为推进军人住房保险社会化,减轻军人购房经济负担而启动的一项重要改革,为进一步拓展军队服务领域,工行临汾开发区支行提高军人住房公积金贷款整体服务水平。
作为军人住房公积金贷款业务承办行之一,在业务办理过程中的工作效率高低、服务质量好坏等,不仅影响到我行的声誉,也影响到与部队存款、结算等业务的拓展及客户关系维护。军人公积金贷款业务打破了地域限制,覆盖面广。该行将开办军人公积金贷款业务的信息通知辖内网点,妥善接待前来咨询、申请的客户,告知客户就近可办理个人贷款业务的网点。利用各种渠道做好宣传资料的印制以及各网点经办业务人员的培训工作,注重提高服务水平,强化全流程风险管理,努力促进业务健康发展,开辟快速服务通道,合理组合个人贷款品种,积极提供相关优惠,确立军人住房公积金贷款业务的品牌形象。
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作者:杨景荣