工行保定顺平支行积极开展学雷锋志愿服务活动

        工行保定顺平支行积极响应县委县政府创建文明县城的号召，积极开展学雷锋志愿服务活动，大力弘扬雷锋精神，深化爱心行动和志愿服务活动，与“用心用情用力温馨服务暖万家”服务提升活动有机结合起来，高标准、严要求地做好服务工作，推动文明志愿服务活动常态化，深受广大客户和群众的一致好评。

        加强“学雷锋志愿服务站”建设。从身边做起，从小事做起，以多种形式关心弱势群体。在营业网点开设“雷锋岗”绿色服务通道，安排专人做好服务协调，优先为行动不便、年龄较大前来网点办理业务的客户服务；组织志愿者服务队积极为孤老残疾、身患疾病等特殊客户群体开展上门服务；主动为环卫工人提供零币整钞兑换、休息及热水服务。与“开展温馨大堂工程”结合起来，主动承担社会责任，热诚关爱他人，以实际行动促进社会进步，加快推进“客户满意银行”建设。

        加强环境整治提升。先后对全行离行式自助设备门头灯箱标识标牌、广告橱窗等逐一进行了靓化治理工作，确保营业网点门楣招牌、LED显示屏、灯箱以及各类照明灯具、柜台标识等设施统一规范，营业环境窗明几净、温馨舒适，整体视觉美观统一。杜绝乱停乱放、乱贴乱画等问题，抓好环境综合整治工作，解决环境卫生差、乱堆乱放等问题，积极开展不文明行为巡防劝导活动，有效遏制不文明现象。