建设银行枣庄永兴支行多措并举优化企业开户

   为全面贯彻落实中国人民银行关于优化企业开户服务要求，紧紧围绕“优化企业开户服务，推动改善营商环境”主题，贯彻“一次办好”要求，进一步优化企业开户服务工作，永兴支行多措并举优化企业开户流程，持续推进企业开户流程优化工作，取得明显成效。
  一、服务宣传到位。在厅堂醒目位置摆放宣传资料提示客户，网点LED显示屏上滚动播放“优化企业开户服务，推动改善营商环境”的宣传语，“进企入户”，主动向企业法人或财务人员等普及账户管理相关制定，运用新媒体手段开展开户宣传。
  二、提供预约服务。充分利用网上银行、手机银行、微信公众号等电子渠道为企业提供开户预约服务。
  三、优化开户流程。薛城支行专门建立“小微企业开户绿色通道”。在营业大厅设立专人专柜，负责企业开户辅导工作，推出“开户明白纸”，注明包括开户所需资料、开户各环节预计时间及注意事项等，有效指导客户一次性完成开户业务；推行柜面开户免填单服务，由柜员输入系统打印之后客户确认，大大提高开户效率。
  四、社会监督到位。网点制定社会监督专员，负责接收处置社会公众举报以及舆情监测处置等工作，设立了企业开户服务咨询监督电话，畅通服务社会监督“绿色通道”，发挥社会公众监督作用。
永兴支行通过多方位宣传、线上审核、强化监督、多措并举，进一步加强了开户服务优化工作，力求在风险控制的同时让客户“最多跑一次”，缩短开户用时，提升开户效率，提高客户满意度。今后也将继续把该工作作为全行常态化工作，深入贯彻落实党的十九大精神，不忘初心，为深化商事制度改革，优化营商环境不断努力，切实加强金融服务实体经济能力。