工商银行吕梁分行柳林支行“三措并举”开展 服务面貌专项整治季活动
工商银行吕梁分行柳林支行“三措并举”开展
服务面貌专项整治季活动
柳林支行赵永昌
近日,吕梁柳林支行根据上级行开展服务面貌专项整治季活动会议精神和实施方案要求,三措并举,认真组织开展服务面貌专项整治季活动。
一是加强组织领导。成立了柳林支行服务面貌专项整治季活动领导小组,组长由行长担任,分管行长,服务专管员任副组长,成员为各部各网点负责人。制定柳林支行开展服务面貌专项整治季活动方案,实施细则和奖罚办法,明确工作职责,为开展服务面貌专项整治季活动做好组织保障。
二是做好宣传发动。召开全行员工服务面貌专项整治季活动动员大会。认真传达总、省、市行服务面貌专项整治季活动会议精神,并由支行共青团委发出开展服务面貌专项整治季活动倡议,号召青年员工积极行动,为开展服务面貌专项整治季活动做出贡献。由优秀柜员做了表态发言。行长对支行开展服务面貌专项整治季活动作了重要安排。
三是找问题抓整改。由行长亲自带领支行服务面貌专项整治活动领导小组,深入支行各网点各部门,按照“三无、三有、四目标”进行认真组织检查,并对检查出的问题,进行认真疏理,召开各网点各部门专项工作会议,落实责任,明确整改时限和要求,为持续改进支行服务面貌,提高社会服务品质和服务形象奠定坚实基础
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作者:赵永昌