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山亭建行 信用卡封锁码小知识

发布时间:2018-09-10
   信用卡封锁码主要是制约客户用卡以及客户账户状态异常时卡片所体现的代码,不同原因导致的封锁对应的解除方式也不尽相同。当客户信用卡封锁时可对照下列所示对客户进行解释。目前柜面只能对输错密码锁定和临时管制进行解除,其他情况一般需致电4008200588,由信用卡中心解释和操作。下面是史上最全封锁码含义,快快收藏吧。
B扣:银行停用卡片(信用受损、信用风险、持卡人欺诈)。B扣客户款项结清,由客户直接拨打总行400坐席在线受理。如客户不符合条件,总行拒绝后,请二级分行审核同意后,上报解除封锁码业务联系单,应注明分行同意开卡的原因。
C扣:迟缴30天以上(最高允许使用客户信用额度的50%,超过50%拒绝)。欠款,还款跑批入账(正常为日终跑批)后解扣。
D扣:银行到期不续卡(他行停卡、挂失伪卡超次、紧急替代卡)。卡已到期,银行选择不续卡,如有异议可请客户致电4008200588咨询。
E扣:客户主动到期不续卡。卡已到期,客户选择不续卡,如需要,客户可重新申请其他类型信用卡。
F扣:伪冒卡/欺诈。柜面无法解锁,有异议可请客户致电4008200588咨询。
G扣:迟缴60天以上。欠款,还款跑批入账(正常为日终跑批)后解扣。
H扣:超限额。一般因临时调升额度到期,已使用额度大于正常额度导致额度超限,还款跑批入账(正常为日终跑批)后解扣。
I扣:迟缴90天以上(强制停卡,同时冻结该持卡人名下的所有账户,应收利息转催收利息)。提醒还款,柜面无法解锁,有异议可请客户致电4008200588咨询。
J扣:系统联动封锁码(控制附属卡状态)。当主卡上S、K、B扣等停用类封锁码时,其附属卡将联动上J扣停用,如主卡解除此类停用封锁码,在系统跑批后,附属卡的J扣将联动解除。
K扣:被盗、遗失(不换卡)。挂失不补卡,卡已不能使用。
L扣:被盗、遗失(换卡)。挂失补卡,请客户使用换卡后的新卡。
M扣:迟缴180天以上(未还本金转呆账无法强制授权;风险部门查明的欺诈交易转呆账时使用)。提醒还款,柜面无法解锁,有异议可请客户致电4008200588。
N扣:密码输错锁定。400可解,也可以在柜台通过“解除密码输错锁定”办理。
P扣:30天内逾期。欠款,还款跑批入账(正常为日终跑批)后解扣。
Q扣:怀疑欺诈。卡片因信用风险上Q扣的,请二级分行审核同意后,按照“交易异常”、“信用风险”的不同类型上报不同的解除封锁码业务联系单至省行风险组。
S扣:持卡人申请卡片信用(账户逾期时封锁码不转C、P,直接转G)。卡已注销,如需要,请客户重新申请其他类型信用卡。
T扣:临时管制。400可解,也可在柜台“解除临时管制”办理。
U扣:邮寄遗失。客户曾办理邮寄未达申请,如选择邮寄未达补卡,收到新卡再使用即可。如选择邮寄未达不补卡,则卡已注销,如需请重新申请其他类型信用卡。柜面可在“申请进度查询”、“邮寄进度查询及邮寄未达换卡”查询新卡申请及邮寄进度。
来源:山亭建行
作者:渠道之音