农行朝阳分行营业部大力开展掌银营销活动

 为进一步提升同业电子银行占有率，扩大我行线上客户群体，朝阳分行营业部开展了一场声势浩大的掌银“争夺战”，并以此为契机带动活利丰、基金定投等各项产品联动营销。截止2018年8月20日，朝阳分行营业部个人掌银新增3821户，掌银营销取得了骄人业绩。

一、积极谋划、精心部署，激发全员营销活力

朝阳分行营业部党委高度重视掌银营销，在全行大力宣导“决胜掌银”的战略意义，树立掌银业务力争持续攻坚的发展目标。经过精心策划，制定出相应的计价标准和竞争机制。一是将掌银作为保持零售业务主体地位的战略性产品，在省行计价基础上加大奖励力度，新增有效掌银计价提高至9元1户，以此提升员工营销动能；二是将营业室和机关人员进行分组，形成竞赛机制，加大掌银业务考核和奖励力度，制定奖罚分明的奖惩制度，以此充分激发员工竞争意识，有效调动了掌银营销的积极性。

二、广泛宣传、多措并举，筑牢厅堂营销阵地

在营销过程中，朝阳分行营业部多管齐下，制定灵活的营销策略。一是守好厅堂大本营，发动亲属、朋友、同学利用朋友圈宣传我行掌银8.8元观影、抽红包赢大奖和派送夏日清凉特饮等活动，吸引客户来网点现场注册；二是通过短信、电话存量邀约等方式，结合网点掌银宣传元素，积极做好掌银营销工作。通过OCRM系统，开展贵宾客户、个贷、信用卡等重点客户群的掌银系统精准营销工作，稳步推进掌银产品持续提升；三是大力开展“六走进”宣传活动，营业部主管行长亲自带队全力开展外拓活动，足迹遍布市区各院校、商场、企业、社区。利用离行注册发卡机，现场注册掌银业务，并指导激活使用，同时普及对客户进行互联网金融和移动支付相关知识。

三、及时总结、强化督导，上下联动打好掌银争夺战

在做好日常掌银营销工作外，积极做好后续总结工作。建立健全业务监测和通报分析机制，将每日掌银营销进度细分到日、周、旬，充分利用内部微信群进行业绩通报及点评，定期通报各小组指标完成情况，不定期召开指标调度会，及时下达阶段性调整方案。同时，支行行长及客户部门负责人还多次深入网点进行现场业务督导，对成绩优异的小组进行正向激励，对未达标的小组加强指导，帮助分析产品营销进展缓慢的原因，及时调整掌银日常营销话术，从而极大地鼓舞了全员营销热情，助推了掌银业务的快速发展。