工行泰安分行大力推进公司客户拓展与提升工作成效显著

 2018年一季度，工行泰安分行始终把公司新客户拓展与客户金融资产质量提升作为一项重中之重的工作来抓，牢固树立“工作从基础抓起、落到实处”的理念，积极推进公司客户拓展与提升工作。截至一季度末，工行泰安分行日均资产5万元以上公司客户3283户，较上年末增长-15户，全省第4；新开有效对公结算账户754户，开户数全省第6；完成省行计划的120%，完成率全省第2；新开账户有效率86%，全省第2；无贷户日均存款余额26.79亿元，较上年末增长3.46亿元，全省第8；增长率14.8%，全省第4。

    一是狠抓新注册企业开户。分行每天将前一天新注册企业信息发送到支行、网点，引导营销人员通过上门、短信、电话等方式对新注册企业进行接触营销，同时加强与工商局和代理机构的合作，提高营销成功率与拓户数量，目前泰山支行已在工商局派驻人员。营销过程中讲究方式方法，先通过短信或微信的方式宣传到我行来办理开户的优势，再打电话进行营销，提高客户的信任度。今年的新开户中有122户达到了日均5万元，新开户为5万元客户增长做出了突出贡献。

    二是大力竞争他行优质客户，将大额资金监控平台目标客户、核心企业上下游客户、房地产和药店等重点领域客户作为主要营销目标，选择合适的切入点和产品，拓展他行客户到我行办理结算。一季度，新拓大额资金监控平台客户6户，房地产企业客户25户，药店15户。

三是持续开展客户走访维护工作。引导各级营销人员养成走访维护公司客户的工作习惯，通过走访及时掌握客户信息，深入挖掘客户需求，拉近与客户的距离，建立长期稳定的业务关系。同时，在与客户接触中站在为客户解决问题、节约费用的角度上向客户推介合适的产品，通过产品、服务吸引客户到我行办理日常结算，通过提高结算量来增加存款、稳定客户。特别是今年3月份，把日均资产在4-5万元的客户清单提取出来，发给支行营销人员进行走访，多数客户都有资金存入，有效的提升了5万元客户数量。