建行东营东城支行营业室开展消保厅堂微沙龙

恰逢3.15消费者权益日来临之际，建行东营东城支行营业室开展以“权利、责任、风险”为主题的厅堂微沙龙，大堂经理向等候区的客户进行金融知识宣传教育。 大堂经理利用大厅客户等候时间，以大堂为阵地，对等候区的客户进行消保以及金融知识普及，普及内容囊括金融广告知识、如何提高识别非法金融广告能力、如何防范电信诈骗、如何保护个人金融信息等方面，讲解内容深受广大客户喜爱。 此次厅堂微沙龙不仅可以有效缓解等候区客户焦虑情绪，增强客户风险责任意识和诚信意识，也可以优化厅堂管理方式，强化建行服务文化建设，从源头上遏制风险事件、管控客户投诉，实现银行和客户的双赢。