农行莱芜分行加强运营条线员工教育培训

为进一步强化运营条线员工管理，提高运营队伍素质，今年，莱芜分行制定运营条线员工培训方案，持续加强运营条线员工教育培训：一是持续建立日常练兵、集训、比赛相结合的技能练兵活动长效机制，加强年轻精英选手培养；二是发挥运营“金点子”创新优势，积极收集运营系统、管理、制度等方面的优化需求，注重创新性和实际应用效果；三是加强新入职柜员岗前培训和临柜人员在线学习培训，利用响应平台培训“每日一练”、“自由测试”模块，完成日常测试学习任务；四是对于基层员工，包括网点、中心、金库员工，每月至少抽出两小时开展对党建和运营业务知识的集中学习，并将合规文化教育做为每次培训、学习必设内容之一。五是持续开展监管经理、主管、柜面经理定期测试，确保全年运营条线人员业务考试参考率达到100%。