农行朝阳分行营业部成功举办第一场“新春客户答谢会”

 2018年1月31日，朝阳分行营业部在二楼财富中心成功举办第一场“新春客户答谢会”活动，活动共邀请21位财富级客户参加，现场讲解推介我行代理的重点贵金属产品，并宣传我行近期存款类产品。本次答谢会活动共销售“旺年有福”金红包套装六套，“好运连连”金灯笼2个，“旺福结”金饰品3套，“我钥旺”银钥匙5套，预订“福气临门”3元福字币10套。销售成果喜人，为我行贵金属中间业务收入做出突出贡献。同时，挖掘了几位客户的存款意愿，准备将他行存款转入我行。此次活动成功拉近客户与营业部的关系，加深了彼此的沟通了解，增进了与客户之前的感情。

     一、高度重视，组织部署到位

本次贵宾客户活动由营业部陈国军总经理和张岩副总经理亲自安排部署，全程参加。陈总经理在活动中精彩致辞，回首2017表谢意，展望2018寄希冀，充分表达营业部对客户的深厚情感。领导对整个活动流程监督把控，提前到达现场安排部署，亲自指导现场贵金属布置和活动展示内容。

二、提前计划，安排准备到位

本次贵宾客户活动由营业部营业室策划安排，准备充分。一是详细制定邀约计划，会前准备工作计划。二是营业室管户经理结合OCRM系统和对自己名下客户的了解，提前联络客户，提供邀约名单，最终邀约客户悉数到场。三是营业室加班布置活动现场，提前做好了相关产品的宣传资料、物料准备，并重点打造贵金属展示柜，制造浓浓的喜庆气氛和贵金属营销氛围。四是设立客户签到簿，并为每名客户印制自己的名牌，安排好座位。五是为参加活动的客户准备了精美礼品、热水茶品、水果零食，现场布置温馨，气氛愉悦。

三、积极配合，通力协作

在营业部领导的高度重视下，各个部门通力合作，尽职尽责。二楼部门大力支持，提供保障，营业室全员积极邀约，努力实施，此次活动才得以圆满举办。不仅取得了营销业绩，更拉近了与客户的距离，增强了营业部与贵宾客户的沟通了解，增进了与客户的感情。

四、总结经验，再接再厉

   虽然此次活动取得了一定的成果，但是仍然有需要改进和完善的地方，营业室及时总结经验，查找不足，争取下次活动取得更加完美的效果。