今年以来,工商银行晋城高平支行牢牢把握旺季契机,充分发动全行员工群策群力开展首季开门红营销活动,积极推动储蓄存款快速增长。
一、定目标,强力推进。该行将储蓄存款作为零售业务工作的重中之重,秉承早谋划、早部署、早行动原则,抢先抓早根据支行的部署,确定存款目标,制定考核方案、划清重点,明确职责,按照“每天有目标、每天有进度、每天有总结”的要求,扎扎实实推进储蓄营销活动。
二、抓主促重,源头揽存。将源头揽存、重点项目、客户结构优化、理财拉动、渠道支撑等作为着力点,加强组织推动、抓好工作分解和任务落实。一是将企事业单位年终奖金、年终分红作为主攻目标,行领导分工划片结合六进营销活动,深入企业走访,拉近银企关系,成功营销企业年终奖。二是努力通过发展中高端优质客户来稳定和增加储蓄存款。组成营销团队,以代发工资业务为突破口,深入机关、煤企、大型商场、邻街商户、居民社区等领域,宣传我行储蓄存款上浮优惠利率政策,依托工行产品优势,发展优质客户群,为储业务发展铺路搭桥。
三、跟进服务营销,保增量资金不流失。一是各岗位员工全力以赴做好维护工作,深入了解客户需求,做好金融产品配置,用好存款类创新产品、理财、基金、保险、贵金属、私人银行等能够稳定存款的产品来挣揽新资金、新客户。二是加强网点宣传,突出网点特色,以柜台为阵地,以网点为主战场,调整人员结构,完善服务设施,发挥客户经理职能作用,规范服务语言,通过优质高效服务,提高工作效率;强化柜面服务,提高服务水平;深化服务内涵,提高客户的满意度和忠诚度。三是推出“存款有礼,积分回馈”活动,以满满诚意,感恩客户,留住存款,与他行营销活动抗衡,促进优质客户数量和储蓄存款双提升。