工行宜春分行沉下身子抓落实力求旺季储蓄稳存增存工作迈出新步伐
工行宜春分行沉下身子抓落实力求旺季储蓄稳存增存工作迈出新步伐
新年伊始,工行宜春分行紧紧围绕旺季储蓄增存重点工作不放松,一手抓扩户,一手抓服务,以个金“拳头”产品为推手,狠抓旺季关键时段,“沉下心来抓基础,扑下身子拓客户,撸起袖子加油干,做好每一天”,充分调动全行员工积极性,力求打好旺季稳存增存工作攻坚战。
一、认清形势提信心。该行认为当前储蓄存款形势非常严峻,从同业新增数据来看,各家行都在拼着命发力、卯着劲前冲,尤其是建行,今年增势迅猛,紧追我行不舍。农行网点众多,其增存不乏后劲。从系统而言,兄弟行有的一天增存超六亿。全行上下始终要保持高度的危机感、责任感和紧迫感,牢牢抓住旺季每一天、全力增存每一天。今年总行将储蓄存款考核口径改为全口径,即含保本理财、结构性存款。要紧跟总、省行考核指挥棒,迅速将此政策传达到每位员工,领会上级行意图,全员发动,主动出击,合理安排员工对接联系客户,掀起抢抓储蓄新热潮。
二、全力推动促增存。该行认为今年省行考核的两个核心指标是存款和中收,各行费用配置也是与其挂钩的。从现在开始,我们既要抓实抓早存款,也要高度重视保险(期交)、理财、基金(定投)、贵金属(积存金)等基础业务增收工作。我们讲求的是客户资产多元配置,这样既能提高客户综合收益、增加客户粘性,又能为该行创造中收、为员工增加收入。同时该行着力强化存款主导宣传,要求各支行、网点要在厅堂醒目位置做好旺季宣传用品和宣传资料等的摆放,要特别突出存款类产品,强力宣传存款四大产品和保本理财,并配以“存款有礼”,给到店客户强烈的视觉冲击。每个柜员柜口都要有存款类产品宣传单,员工和大堂要海量开口,抢时抓刻,引导客户主做存款,为全年业务发展奠定坚实基础。
三、紧盯市场不放松。该行紧抓传统市场决不放松,提出要在大力竞争拆迁市场的同时,千万不能放松对传统市场的拓展、挖掘和提升,这是我们的主阵地。对于商品市场,要做到持续走访、持续营销,特别要紧紧抓住春节前货款回笼汛期;对于农村市场特别是中储粮客户,经过前期辛勤耕耘和预约订货,现在进入收获季节,要加强跟进回访,确保顺利提货;对于代发工资市场,要结合自身实际,列出代发工资单位走访计划,排出时间进度表,分层、分组做好目标单位的走访维护与营销宣讲,提高代发资金留存率。
四、落实举措强营销。该行注重客户体验提升,宜春分行有160多万客户,这是我们最坚实的基础,也是我们最深厚的资源,需要我们持之以恒地加以深耕细作、提升壮大。一方面,要充分利用省行精准营销大数据支持,分户到人、责任到人,做好存量目标客户的常态化维护提升;另一方面,要充分发挥“以客找客、以客带客”效应,对于到店客户一定要维护到位。现在能到店的客户慢慢都会变成稀缺资源,一定要关注到店客户尤其是新开一类卡客户的体验提升,以创造更多的营销机会。付清华
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作者:付清华