工行吕梁中阳支行持续开展“假如我是一名客户”体验活动

吕梁中阳支行持续开展“假如我是一名客户”体验活动，让员工以客户的身份轮留体验服务全流程，从而发现服务过程中的瑕痴，关爱支行的一什一物，保持了网点环境整洁，以定期不定期的检查和维护确保了智能机具、自助设施的高效运作，确保了宣传资料、绿色植物的规范端庄。不断充实营销队伍，加强客户经理队伍建设，将工作有激情、服务有创新、客户资源广、勇于攻坚克难的一线柜员充实到客户经理队伍中，以“老”带“新”，实现素质提升，引导和激励客户经理快速适应工作、打开市场、发展客户，以“一对一”的营销帮扶打造了一支乐于进取、勇于开拓、勤于营销的客户经理队伍。