今年以来，朔州神头支行高度重视信息科技工作，优化人员队伍和考核机制，持续提升科技管理水平，保障业务安全运营。
一是充分发挥网点科技管理员队伍作用。该行挑选年纪较轻、动手能力强、精通电脑的员工充实队伍，使队伍保持年轻化。同时定期集中培训、实地演练教学和日常线上指导，提高解决问题的实际能力，学习ATM、自助终端、智能终端、产品领取机、快捷发卡机等设备故障识别和排除方法，确保知识技能水平符合工作要求。
二是加强科技工作考核管理。明确网点科技工作职责，将网点科技工作职责纳入网点和网点负责人职能范畴，将网点科技工作履职情况纳入网点负责人考核范畴。建立科技管理人员激励制度，对科技管理人员工作量进行量化，逐步实行量化考核评价，合理确定科技人员的绩效分配办法，体现科技人员的业绩贡献，调动工作积极性。
三是加大对网点科技管理员队伍的考核力度。将各类设备安全运行情况和故障率纳入考核指标，按年度对工作优秀的网点科技管理人员进行奖励，使其成为支行日常设备运行维护中的重要力量。
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