工行宜春明月支行借势发力狠抓储蓄稳存增存工作
进入四季度以来,工行宜春明月支行全员上下心往一处想、劲往一处使,把稳存增存作为当前工作的突破口,通过创新机制、加强宣传、紧盯大户、狠抓服务,克服畏难情绪,迎难而上,奋力拼搏,抓住有限的时间,提速推进旺季储蓄存款大幅提升,力求今冬明春各项工作交好帐、开好局。
一、统一思想。该行将近日参加的网点负责人会议精神传达给了在场的每一位,希望每一位员工都能发挥自己的作用,为网点最后年末完美收官做出贡献。营销永远是第一要素,要将营销融入进日常工作当中,人人开口营销,时时才会有业绩。
二、鼓足干劲。关于储蓄存款的压力,该行提出用数据说话,向大家说明明月支行有独特的优势,也有不如人意的短板,表明需要大家的齐心协力,开口营销,加强外拓营销,加强他行挖转,做大客户总量,发掘优质客户,发挥自身地理位置优势,走出去营销,变坐商为行商,一定能使明月支行业绩节节高,完成明年旺季储蓄存款目标任务。
三、用心经营。该行近日来通过仔细观察各个岗位的日常工作情况来分析网点运营情况,针对明月的特殊情况采取相应的措施,以达到各岗位优化配置,壮大营销队伍。重点提出大堂经理的重要性,不仅是能做好分流客户,减轻柜台压力,还能适时营销理财三方等产品,是网点里十分重要的一条战线,鼓励全员参与大堂工作,做好分流以及营销工作。
四、加强学习。该行必须加强学习各自岗位知识,提升客户服务体验度。制定考核方案,激励员工工作,细化具体化业绩的登记,方便客户经理录入系统维护客户,鼓励在微信群晒业绩,活跃网点营销气氛。
五、提升服务。该行针对旺季工作强调了服务的重要性,窗口服务是面对客户的第一线,也是客户对我行的第一印象,服务无小事,规范的服务礼仪,娴熟的业务操作,亲切的服务态度才是我们今后在银行业竞争如此激烈的情况下取胜的关键之所在。该行要求每一位柜员在进行业务办理的同时还要注重信息核实这一方面,为以后的业务开展奠定下坚实的基础。贾赛阳
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作者:贾赛阳