建行株洲白石港支行阻止一起骗购事件

          10月27日上午 10点许，一位白发苍苍步履蹒跚的老人来到建行株洲白石港支行，要求提前支取定期存款三万元。经办柜员李琛碑看存单快到期了，便提示老人有利息损失，老人却说急用，要买药。什么天价药需要三万元之多？经办柜员多了个心眼，扫视四周，果然发现在老人身后一直站着一位年轻的小伙子，他似乎有点急切的看着老人，又有点热心过度的样子。老人莫非被那种保健品公司的营销人员游说骗了？经办柜员劝说无果后，便呼叫个人客户经理王玲。

王玲立马赶来，了解事情的原委后，关切地询问老人家的儿女在哪里，老人无动于衷，只说这些事不要儿女操心，要自己买延年益寿的保健品，养好身体，减轻儿女负担。王玲想要老人儿女的电话，可是老人非常固执，连连摆手，不肯配合。王玲看到旁边陪同的小伙子有点不耐烦了，便使出杀手锏：“阿姨，这笔钱要把您崽女喊过来才可以取，要把身份证一起带过来。”这位阿姨颇有怨言的半信半疑才走了。

可是大家一颗悬着的心还是放不下来，万一这个老人家去了别的网点取钱怎么办？得设法联系上老人的家人。正在这个时候，一位中年妇女踉踉跄跄冲进白石港支行大厅，急切的询问有没有一位白发老人来取三万定期，支行员工告诉她刚被劝回家，快回去阻止……

   当天下午，那位中年妇女再次来到了支行，专程来道谢。原来老人家经不住虚假保健品的听课式营销，一时糊涂差点被骗，多亏了白石港支行员工责任性强，耐心劝说，果断止付，才挽回了老人家三万元养老钱。在场的其他客户听后，也纷纷点赞白石港支行员工服务优质，值得信赖！