工行宜春奉新支行盯目标守阵地积极推动外拓营销工作

工行宜春奉新支行盯目标守阵地积极推动外拓营销工作 为推动外拓营销工作，工行宜春奉新支行针对目前对中端客户维护不充分、无力维护的问题，进一步构建个人客户线上线下一体化营销服务新模式，按照“忙在平时，闲在战时，经营好每一天”的工作要求，迅速行动起来，着力推动外拓营销，着力提升客户满意度和忠诚度。　　 一、组建团队。该行组建外拓营销核心团队，以精英营销带动全行外拓营销，成立了以支行行长为组长的外拓营销推动领导小组，协调全行外拓营销工作。同时齐头并进，相互协作。以支行外拓营销核心团队为骨干，动员全行力量组建公司信贷、个人信贷、代发工资、商品市场、农村市场和存量客户“洗澡”六个营销小分队，同时展开，同时比拼，激励到位。 二、抓实举措。该行定目标、跟进度、讲成效，明确六个营销小分队目标，每日晚上定时微信报告，微信实时赛单，每天上班前支行督导。同时谨记“市场是开放”的市场观，外拓营销寻找蓝海市场做到砂里淘金。该行明确以挖掘城市化发展中的“蓝海市场”、工行网点服务幅视覆盖不及或较弱区域的“蓝海市场”、县城周边及县城周边乡镇“蓝海市场”。 三、盯紧目标。该行牢固树立“客户在他行的”营销理念，拼同业挖他行优质客户、或增加优质客户在工行业务比重定要虎口夺食。该行要求全行员工充分利用工行“存管通、节节高、薪金溢、大额存单”等优势产品，满足客户多样金融需求，把客户“引过来”，夯实客户基础；同时综合运用工行理财、保险、电子银行、银行卡等个金产品，加强对客户的综合营销，把客户“夺过来”。 四、守住阵地。该行守阵地“洗澡”过滤营销不放过一户存量客户，明确对园区企业进行“检漏和过滤”营销，不断拓展公司信贷新市场；对存量信贷客户，要积极开展综合营销和“洗澡工程”，不断提高公司存量信贷客户的贡献度。　 五、维护客户。该行配齐客户经理，要求在全辖在岗员工中选拔有能力、有资质、有资源的人员充实个人客户经理队伍，以保证配齐、配强、配稳个人客户经理团队。 同时明确按每个客户经理维护20万元以上存量中高端客户200户以内的要求，实行每个客户经理对认领维护客户，确认客户数量、资产量。鄢和利