2018年春节即将到来,中阳支行认真落实《吕梁分行2018年营业网点春节期间工作安排》,周密安排部署2018年春节工作。
明确公布春节期间营业时间。要求春节期间各网点要在其营业网点的醒目位置张贴提示性公告。公告内容包括:网点名称、地址、联系电话、营业时间及我行客户服务电话,公告统一用A4纸打印。要求营业网点抓住春节期间客户资金的充裕期,积极开展储蓄存款、保本理财、优选基金、热销保险、工银智能卫士、结算业务等金融产品的宣传与营销活动,大力拓展储蓄存款和中间业务市场。要求营业网点要加大优质服务力度,严格按照服务流程办理业务,要吸收浙江温州开发区支行鸿福分理处柜员服务工作教训,以精细化的服务为新老客户送上温馨的节日服务。加强自助银行管理,对自助服务区、自助设备进行检查、维护,确保自助设备安全高效运营。对营业周边环境进行排查,排除自助区、电路、水路、暖气管道等安全隐患。安排专人每天对营业网点进行安全巡查,并将拍摄的网点照片及时发布到微信群。无论是休息还是上班,全行员工都要增强风险意识,加强安全保卫,度过一个祥和的春节。值班人员要严格遵守值班制度,不酗酒,不迟到,不早退,做好交接登记,记好值班日志。