爱岗敬业的客户经理谭慧

她爱岗敬业，无私奉献，在客户经理的岗位上辛勤的耕耘着，用自己的勤奋和汗水努力践行着“客户至上、服务至上”的服务理念，她就是我行茶陵城中分理处的客户经理谭慧。 谭慧，茶陵建行工作。她勤奋敬业，热情服务，在平凡的岗位上做好每一项工作。“我既然选择了做一名客户经理，就应该克服困难，为践行‘两个至上—服务至上、客户至上’而努力工作。”她是这样说的，也是这样做的。 有道是：学而不思则罔，思而不学则怠。作为客户经理，谭慧把在工作中不断学习提高作为自己的不懈追求，认真学习金融法律法规和规章制度，认真学习各项业务知识和操作规程，不断提高自己的业务能力，对于新业务她总是第一个尝试和摸索，实践出真知，再手把手的教会其他同事。正所谓“三人行，必有我师焉”。谭慧也善于请教，碰到不懂的业务，她会请教各位同事，自己再总结经验、整理笔记。 建行“金湘通”是由湖南建行、联通公司、银联公司和美诺公司联合推出的一款功能强大的“移动POS”，它集建行金融业务、联通通信业务、银联便民业务于一身。金湘通作为湖南行大力推广的创新金融产品，是全省拓展县域客户的重磅武器，谭慧休完产假，5月份来上班主动提出去各乡镇营销金湘通。6月25日，顶着炎炎烈日，利用一天的时间就成功签约了7户。上周又不辞辛劳地去怀化参加了“金湘通”业务专题培训班，下阶段她将继续带领大家做好金湘通营销工作，实现“突破一个、带动一片”的目标，深入乡镇营销更多的优质客户，夺取更好的营销业绩。 作为一名客户经理，她对客户倾注了大量的心血，给与他们无微不至的关怀，平时勤走访，为他们排忧解难，想客户之所想，急客户之所急。逢年过节，为他们送温暖。笑容是最美的服务。谭慧知道营销产品之前，首先要营销自己。要让客户能够接受自己，对自己产生信任，产生好感。每次去外面拜访客户，她总是满脸笑容，热情地为客户介绍我行的产品，站在客户地角度为他们提供服务。很多时候和客户第一次见面，谭慧不会开口就急于向客户营销产品，而是和他们拉拉家常，聊聊市场信息，就算不需要我行的服务和产品，也可以混个脸熟！说不定以后会有业务往来呢。就是凭着这种服务理念，谭慧挖掘了一批潜力客户，同时为他们配备了POS机、ETC、信用卡、手机银行、聚财产品等一系列产品。凭着特有的细心，凭着对工作的热爱，她一路坚持，踏踏实实，自觉践行着自己的工作信条“扎实做好每一件事，人生才不断有收获和喜悦”。多年来，谭慧勤奋敬业，热情服务得到了领导及同事的认可，也得到了客户的赞誉。 谭慧正是怀着对银行事业的满腔热情，不怕艰苦，任劳任怨，不断开拓，热心服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，实现了自己的人生价值。她将继续以饱满的热情，投入到工作中去，扎扎实实做好城中分理处的各项工作，为建行的业务发展做出新的贡献。