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工行宜春分行推动信用卡积分兑换成效显著

发布时间:2017-07-10
工行宜春分行推动信用卡积分兑换成效显著 为加强信用卡积分兑换力度,加大积分中间业务收入递延回转,今年以来,工行宜春分行采取多种举措推动信用卡积分兑换工作迈上新台阶。截止6月21日,全年兑换积分88580万分,积分递延转中间业务收入177万元,兑换与采集比71%,全省排名第三。   一、加大培育积分兑换合作商户力度。继2016年已经签约多种行业基础之上,我行又陆续签约了本地多家超市、水果、纸业、蛋糕等商户加入积分消费行列,增加信用卡客户的兑换兴趣,随着积分商户队伍越来越大,主动到店进行积分兑换的客户越来越多。正应了那句“用追马的时间种草,待到春暖花开时就会有一批骏马追随你”   二、网点二维码积分兑换和商户POS机积分兑换相结合。今年以来,我行结合二维码支付积分消费特点,动员营业网点选送积分兑换合作商户,开通二维码支付和积分消费功能,在营业网点布放积分兑换二维码,使用积分消费形式换取等同金额的购物卡形式,完成在网点积分兑换流程,缩减了客户来回于网点和商户的时间,提高了积分兑换效率,同时也换来了客户对我行工作的认可。日后,我行将继续推动积分集中兑换工作,同时培养日常积分兑换习惯,让积分兑换成为工行信用卡持卡人的生活部分。   三、增加短信营销和电话营销频率。今年以来,我行每月月末定期从数据分析系统中提取信用卡综合积分清单数据,剔除积分黑名单和不良客户名,分发加密后下发到支行要求客户经理进行电话营销,同时通过95588短信形式发送客户。陈春华
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作者:陈春华