工行朔州平鲁支行大力发展电子银行业务

 一季度以来，朔州平鲁支行高度重视电子银行业务发展，把加快电子银行发展作为分流柜台压力，提升客户满意度的重要途径，采取有效措施，常抓不懈，电子银行业务各项指标健康发展。 

 一是制定合理的计划，网点负责人根据叫号数和人均业务量等指标为每位员工制定了一天所必须完成的任务，这样使得员工们形成了“比学赶超”的良好营销氛围，每位员工都能超额完成任务。

 二是加大宣传力度，除了主动办理业务的客户以外，大堂经理和柜员对于办理其他业务的客户也会宣传我行电子产品的优势及特点。主动耐心的为客户讲解使用方法，赢得了客户的好评。

   在每位员工的辛勤努力下，平鲁支行电子银行的各项指标都取得了骄人的成绩，这不仅减轻了柜面压力也增强了客户粘性，更提升了客户的服务体验。