为认真贯彻落实上级行储蓄存款工作精神,切实增强危机意识和紧迫感,确保年末储蓄存款实现目标任务,工行朔州振华支行全力做好季末储蓄存款工作。
全员参与稳存增存工作。储蓄存款是支行业务发展的核心基础,需要全行的努力来促进储蓄存款的稳定增长。客户经理要善用PBMS系统,留意客户资金变动,积极跟踪维护客户,以防存款流失。柜面人员要把好关,对于大额转账业务,通过转介给客户经理,做好二次营销。
加大理财产品的宣传力度。支行网点负责人和客户经理要及时掌握各类理财产品的信息,第一时间做好客户预约,做好产品转换与对接,促进存款行内循环。另外,在业务办理高峰期开展厅堂微沙龙宣传理财产品和私人银行理财产品,突出强调我行产品种类全,收益好,流动性高,能质押贷款的特点,以此挖转他行资产。
以高端客户答谢会为契机加强客户交流维护。近期市分行开展了红酒品鉴会和太平VIP客户答谢会,该行以此为契机,通过电话邀约优质客户及潜力客户,加强沟通联络,了解客户需求,合理为客户配置资产,达到稳定客户目的。
借服务面貌整治的东风全力提升服务能力。该行积极开展“服务面貌整治季活动”,实现网点环境,服务,效率的改善。在整治活动中,每位员工提升了服务意识,从我做起,从点滴做起,用“主动,热情,用心,专业,高效”赢得了客户的认可。