工行泰安高新支行成功办理全市系统内首笔小企业网上信用贷款

 工行泰安高新支行积极响应政府号召，贯彻普惠金融扶持政策，切实践行大行社会责任，坚持“助力小微，服务实体”的指导思想，紧抓总省行推进网上小额贷款有利时机，积极推进对小微客户融资服务方式的转型升级，在省市行普惠金融事业部的支持下，成功办理本市系统内第一笔小企业网上信用贷款业务。

在山东省全力推进落实“新旧动能转换”大背景下，我行网上小额贷款产品，创新应用“互联网+金融”手段，回归服务实体经济本源，创新利用互联网技术和大数据分析手段，满足小微客户便捷的融资需求，采用“白名单主动准入+经办行调查确认+贷款自动审批”的全新业务流程，创新了目标客户精准定位、风险模型自动判断、贷款在线随借随还的融资服务新模式，为进一步推进小微信贷业务，助力普惠金融事业，趟出了一条“精准，创新，稳健，高效”的发展新路径。

精准筛选客户，迅速渗透营销。该行应用省市行下发的白名单客户清单，迅速反应建立专业服务团队，分析研判我行拟进入的客户名单，第一时间走入辖内小微企业，进行“逐户分析，逐户走访，逐户渗透”，从开户时间、销售回款、结算总量、征信状况、关联关系、法人资质等多维度，对企业进行全方位、立体化、综合性的贷前考量，做到“不唯大小、不唯多少、只唯优劣”，切实做好实地审核，认真做好现场调研，收集详细贷款资料，严格把控客户准入，相比传统抵押贷款方式，真正做到贷前调查的客观化、标准化、专业化、高效化，保证小微客户信息的真实性和有效性，审慎测算并确定贷款额度，将好产品真正用在有实际经营周转需求的小微客户身上。

    深入学习文件，熟知流程要点。考虑到网上小额贷款业务是一项新的业务，该行安排客户经理及分管领导，第一时间学习信贷管理文件，以《网上小额贷款业务管理办法》为主要学习材料，积极参加省市行组织的视频讲解、晨会直通车等培训活动，熟悉名单确认流程、客户权限设置、贷款审批要点、风险控制要素等内容，将准备工作做到业务办理之前，尽可能节约客户的业务办理时间，真正做到小额贷款“一触即贷”，创造良好的客户服务体验，提升客户整体满意度，打造工行金融服务好口碑，形成工行贷款服务“稳，快，准，优”的特色优势，也为后续业务的深入开展和金融产品的配置组合，打好良好的合作推广基础。
    持续动态管理，严控风险底线。该行始终将风险控制放在重要位置，坚守业务风险底线，明确动态监测机制，特别要求针对网上小额贷款业务，时刻关注客户预警信息，重视上级部门下发的客户经营实时数据，尤其重视做好企业的实际现场监测，在客户准入、业务办理、材料准备、贷前调研等方面，坚持每笔业务规范办理，严格按照小企业信贷管理办法要求，落实客户担保承诺书、尽职调查表、征信查询结果等内容，切实夯实网上小额信用贷款质量，确保贷款资金仅用于生产经营过程中合理的资金周转，监测客户资金不得以任何形式流入证券、期货市场，不得用于股本权益性投资、房地产项目开发以及其他被国家及我行禁止和限制的用途，真正“用好，用稳，用准”网上小额信用贷款这一新产品。

泰安高新支行将继续紧跟上级行改革发展步伐，以网上小额信用贷款为重要契机，积极稳妥地推进普惠金融业务，践行发展新理念，适应发展新常态，进一步提升行业整体竞争力，更好地服务和便利地方民生与经济。