工商银行鹰潭分行重拳出击电信诈骗为民化险解忧

         今年以来，工商银行鹰潭分行始终紧绷“防范金融诈骗，保证金融安全”这根弦，不断对职员培训以提升职员的防范技能和各类突发事件的处置能力，力争在辖区内建立起一道稳固的“金融防火墙”。

    为帮助大学生树立自我保护意识，为校园营造一个良好的学习生活氛围，该行深入鹰潭各大中院校，通过布设展台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，宣传防范新型金融诈骗，讲解常见金融诈骗案例，如 QQ诈骗、网络购物诈骗、“校园贷”纠纷等常见的金融违法案例，来提醒广大师生在日常生活中如遇到类似情况，要做到“不听、不信、不转账”，把危险拒之门外。

     对于诈骗形式不断翻新，诈骗地域不断扩大，受害者年龄段不断增宽，打击金融犯罪势在必行。该行将会在上级部门及相关政府部门的要求下继续整改，并坚持做到： 
     一是提升每位员工的认识。每一位员工应当深刻认识到电信诈骗的危害性及协助破获电信诈骗对社会带来的重大意义。在日常工作中遇到的电信诈骗情况及时上报，协助有关部门进行查案。对搜集到的证据资料统一汇总，提交至上级，为下一步开展防范电信诈骗工作打下基础。

    二是加强宣传。各网点广泛开展防诈骗宣传活动，增强客户防诈骗意识。通过柜面宣讲及张贴防电信诈骗提示单提示客户不要轻信可疑电话及短信，提醒客户注意保护好自己的密码及存款数额。利用微信公众平台发送一些通俗易懂的电信诈骗案例，进一步扩大防范电信诈骗宣传教育范围。

    三是注意细节。增强对自动柜员机的巡视力度，对进行转账、汇款的客户进行善意的提醒。遇到神色慌张、举止异常的客户应当立即进行询问，一旦发现可疑情况及时劝阻，切实从源头保证客户资金安全。