今年以来,工行朔州振华支行把三方存管拓户工作列为重要工作,认真贯彻落实市分行的作部署,加强与券商的合作,创新营销模式,强化考核激励,大力营造银证联动、公私联动、上下联动的营销氛围,有力地推动第三方存管业务的发展。
领导高度重视。该行利用夕会和晨会会,对第三方存管业务进行了再安排再部署,明确了业务目标,明确了第三方存管业务在抢夺机构与个人客户、扩大优质客户群体、增加中间业务创收能力等方面的重要性,制订专项营销方案,细化分解第三方存管任务,营造全行上下三方存管齐抓共管的良好氛围。该支行多次强调三方存管拓户工作的重要性,要求员工提高思想,正确认识三方存管业务对储蓄存款和中间业务提升所具有的重要意义,利用大堂制胜充分挖掘行内资源,把三方存管拓户工作落实到实际工作中去。
强化培训营销。邀请证券公司人员前来为员工讲解利用手机APP软件开立三方存管账户操作,传授营销话术和技巧,员工营销能力有效提升,客户服务体验预选提升。同时联动营销手机银行、融e联、融e购、手机信用卡、存管通等产品。利用厅堂营销主阵地,开展网点阵地营销活动,即一天在网点内营销五户第三方存管客户;提高产品竞争力,客户满意度提升,有力地推动了业务发展。
优化考核机制。在绩效考核中明确了计分标准,在直通式考核中按月进行产品营销兑现,提高网点营销人员的营销积极性。坚持营销业绩每日通报,充分调动员工产品营销的积极性,推动三方存管业务发展。